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Lv8.涅磐重生

Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7

UID
43612
经验
11734
人气
23
人品
100

影之刃MVP

发表于 2016-2-3 13:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 影之甜甜 于 2016-2-29 06:42 编辑

删除角色
删除前提:玩家通过客服专区主动联系工作人员,通过提供最近充值时间、充值订单号、角色,所在区服,昵称,ID、帐号等可以证明账号归属的信息,验证完毕后,可以帮玩家删除无用的角色        
删除条件:VIP≤3级 请提供充值时间、充值金额、充值订单号,提供越多通过几率越高,通过后可进行删除。
『自主改名』
有精灵的客户端点击【帮助】-【客服论坛】-【常见问题】-【角色改名】,没有的用户提单咨询哦。(修改成功后需要维护后才能显示正常。)

『论剑奖励错误』
论剑的结算时间为23:55-53:58,请大侠在55分前打完。
论剑的排名以及积分不会实时更新,请在刷新完后下线再登录查看。

『装备误操作』
装备分解,回炉无法进行恢复无法处理(请大侠细心留意,即使是有精炼/淬炼的装备也无法恢复)装备重生后无法继承的问题,是由于继承必须继承白板装备(无升级无升星),解决办法:将已经重生的装备进行回炉,回炉后会返还吞噬的装备(回炉不会返还重生前升级消耗的铜币),届时可继承。

『同步推帐号无法登录问题』
由于同步推停止了更新,同步推的帐号可转移到网易帐号下。
同步推停止了合作关系,这边会将同步推帐号下的角色转移到网易帐号上。请提供下列资料:
同步推帐号,提供要转移的角色ID(转移一个提供一个ID),所在区服。
要转移的网易帐号,提供新角色ID(转移一个提供一个新ID),必须和同步推角色同一区服。

『误购买』
目前所有商店的误购买均无法恢复,请大侠了解。

『充值未到账』
充值未到帐是由于网络延迟导致的没有及时到帐,如果在1小时内仍未到帐,请点击充值未到帐反馈

『忘记服务器,角色消失』
目前查询角色丢失只能通过角色昵称或者角色ID查询,麻烦提供一下消失的角色的昵称或者角色的ID,或者查看微信或易信是否有分享过游戏截图的记录的。

『无法装备心法』
1.7.8版本上线后,需要通关主线任务第41关才可以装备心法。






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